滴滴就女子乘顺风车遇害致歉

温州 2018年8月25日

事件介绍：滴滴承认没有及时处置嫌疑人被投诉一事，“让我们万分自责的是，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其‘多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离’，我们的客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，无论什么原因，我们都负有不可推卸的责任。”
事件回顾：据报道，乐清林女士此前一天曾坐过犯罪嫌疑人的车，从乐清虹桥到翁垟，司机将其带至偏僻处图谋不轨未遂，林女士事后曾将此事投诉至滴滴平台。

时间轴 -大事件时间轴：女孩乘滴滴遇害案