美联航拖拽乘客事件

国内 2018年1月8日

　　2017年4月，美联航一架航班出现超额订票，两名安保人员将一位不愿下飞机的乘客强行拖走导致流血受伤，也引发全球对美联航的指责。视频显示，争吵中69岁的杜成德（DavidDao）头部撞击到扶手，毛衣被拉至胸口露出肚子，眼镜也歪在一边，最后躺在地上由安保人员拖出过道下了飞机。
　　全球消费者看到这一幕都很震惊，迅速发起抵制行动。之后美联航首席执行官就此事道歉时却一副洗白姿态，只说“该事件令所有美联航员工感到难过”，却低估了视频对观众造成的负面影响，以及乘客对航空产业的巨大不满。更给伤口上撒盐的是，媒体报道显示穆尼奥斯在写给员工的信中骂杜成德是个“破坏分子，而且故意挑衅”。