客户差评后被威胁要泄露开房信息

苏州 2020年6月24日

事件介绍：6月24日，针对苏州维也纳3好酒店“差评门”事件，维也纳酒店在其官方微博中发布《致歉函》，称已严肃处理涉事门店的总经理、前厅经理以及当值员工。
事件起因：据报道，6月，杭州的王女士前往江苏苏州出差，在网上预订了苏州维也纳3好酒店太仓港店。王女士入住后因房间设备、早餐等体验不太好，在网上对该酒店给出了差评。此后，酒店希望她删除差评并协商处理，并在协商中，多次提及王女士的家庭住址、家乡地址等隐私信息，并威胁要泄露开房信息。