一家四口吃完酒店自助餐入院

温州 2018年7月15日

        事件介绍：7月15日报道，浙江温州的郑女士3日一家去吃自助餐，却把一家吃进了医院。
        事件经过：7月3日中午11点多，郑女士一家四口在温州香格里拉大酒店欧咖啡餐厅吃的海鲜自助午餐，花了396元。当晚一家人上吐下泻，一家四口的诊断结果是胃肠炎，医药费共花了6300多。在郑女士拨打了12345后，酒店态度一下子180度转变，从态度坚决到马上去医院慰问了郑女士一家。但等郑女士一家出院后，酒店又说：对食品安全非常有信心！要协商，首先要放弃媒体的报道。
        事件点评：酒店的公关着实不行，再这么整下去，几千块可以解决的事情变成损失几万甚至更多。