丰巢快递柜超时收费事件

国内 2020年5月15日

事件介绍：4月30日，丰巢快递柜实行超时收费政策。收费规则如下：普通用户可以免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计费；会员用户，月卡每月5元，季卡每季12元，有效期内不限保管次数， 7天长时存放，有效时长30天；季卡会员，不限保管次数，7天尝试存放，90天有效。
事件态度：5月7日，杭州东新园小区“打响第一枪”，物业将小区内17个丰巢快递柜全部拔掉电源。紧接着，杭州、上海其他小区也跟进抵制丰巢收费。5月15日，浙江省邮政管理局发布消息称：杭州市所有的丰巢柜全部恢复正常。当日晚间，丰巢宣布，将用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。
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